Prenotare una prestazione sanitaria

Che cos'è

Il servizio online si utilizza per prenotare, pagare ed annullare tutte le Visite e Esami di Specialistica Ambulatoriale inclusi gli Esami di Laboratorio erogati dalle Aziende USL e dalle Aziende Ospedaliere dell'Umbria, ad eccezione delle visite specialistiche in attività libero professionale. Occorre essere in possesso della ricetta dematerializzata (promemoria cartaceo).

Il servizio online è disponibile tramite accesso al Portale Salute della Regione Umbria e tramite app UmbriaFacile.

Si ricorda che è attivo dal lunedì al sabato, dalle 8:30 alle 21:30, il servizio automatico di richiamata telefonica "Recall" dell'assistito per le visite specialistiche ambulatoriali ad eccezione degli esami di laboratorio e delle prestazioni con tempo di attesa inferiore ai 7 giorni.

Si tratta di un sistema automatico con messaggio registrato che ricorda la visita prenotata via CUP/FarmaCup. L'utente è chiamato al numero telefonico indicato al momento della prenotazione, per dare la possibilità di confermare (digitare tasto 1) o cancellare la prenotazione (digitare tasto 3).

A chi si rivolge il servizio

Cittadini maggiorenni con iscrizione attiva al Servizio Sanitario Regionale.

(Il sistema permette, ai cittadini autenticati, di utilizzare il servizio anche per familiari e conviventi).

Come accedere al servizio

Se l'accesso al servizio viene effettuato tramite il portale web, questo è possibile utilizzando le proprie credenziali SPID oppure, mediante un lettore di smart card, utilizzando la propria TS-CNS (Tessera Sanitaria-Carta Nazionale dei Servizi) o CIE (Carta d’Identità Elettronica).

Se l'accesso al servizio avviene tramite l'app UmbriaFacile, l'autenticazione è possibile utilizzando le proprie credenziali SPID oppure CIE (Carta d’Identità Elettronica).

Autenticazione

  • SPID Livello 2
  • Carta nazionale dei servizi (CNS)
  • Carta d'identità elettronica (CIE)

Canali di Erogazione

Applicazione Web Vai al servizio Online

Portale CUP Regione Umbria

App mobile Vai al servizio Online

L'app UmbriaFacile è disponibile su App Store e Google Play

Numero dedicato - Voce 800 636363 | 075 5402963

Servizio NUS (Numero Umbria Sanità)

Che cosa serve

Per prenotare visite ed esami specialistici è necessario avere a disposizione codice fiscale e numero ricetta elettronica (NRE).
Per pagare o annullare una prenotazione è sufficiente avere codice fiscale e numero di prenotazione.

  • Numero Ricetta Elettronica (NRE)
  • Numero di prenotazione

Costi e vincoli

  • Gratuito

Cosa si ottiene

L’utilizzo dei servizio online consente di prenotare una prestazione sanitaria senza bisogno di recarsi allo sportello CUP.

  • Prenotazione
  • Ricevuta di pagamento del ticket

Contatti

Servizi Correlati

Altre informazioni

Altri canali di erogazione del servizio:

Sportello fisico: CUP | USL Umbria 1

Sportello fisico: CUP | USL Umbria 2

Sportello fisico: Azienda Ospedaliera di Perugia

Sportello fisico: Azienda Ospedaliera di Terni

https://salute.regione.umbria.it/cms/web/guest/cup-informazioni

Ultimo aggiornamento

Lunedì 10 marzo 2025